在工作和生活中我们拥有以下健康心态:
我常面带微笑,因为我热爱我的工作;我会淡妆打扮,因为这是基本的礼貌;我常服装整齐,因为这是形象的塑造;我的态度亲切,因为我喜欢我的客人;我常轻声细语,因为这是专业性服务;我常关心别人,因为我特别照顾自己;我能原谅别人,因为没有人不会犯错误;我能传播快乐,因为没有人会拒绝快乐。